In einer Zeit, in der ein reibungsloser und angenehmer Service immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil wird, helfen Ihnen die Lösungen von SMART CJM, Kundenerlebnisse effizient, organisiert und positiv zu gestalten – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss des Besuchs.

SMART CJM ist Ihr Full-Service-Partner für modernes Warteschlangenmanagement und durchdachtes Customer-Journey-Management. Mit jahrzehntelanger Erfahrung unterstützen wir Unternehmen und Einrichtungen aus dem öffentlichen Sektor, dem Gesundheitswesen, dem Einzelhandel und Banken bei der Optimierung ihrer Besucherströme.

Unsere Lösung Smart eXperience ist ein flexibles, modular aufgebautes System zur Besuchersteuerung, das Prozesse effizienter gestaltet, Wartezeiten reduziert und die Zufriedenheit Ihrer Kunden oder Patienten deutlich erhöht.

Ob Online-Terminvereinbarung, digitale Aufrufanlagen oder intelligente Leitsysteme – wir bieten branchenspezifische, individuell anpassbare Lösungen, die sich nahtlos in Ihre Abläufe integrieren

SMART CJM – Weil Zeit wertvoll ist.