Optimiser les flux de visiteurs.
Avec le SMART Customer Journey Management.

Produits

Le système de contrôle des visiteurs Smart eXperience est un système moderne de gestion des files d'attente qui augmente l'efficacité des processus et la satisfaction des clients.

 Points forts

  • Conception modulaire et donc extensible à tout moment
  • Extensible à l'infini et donc à l'épreuve du temps
  • Programmation des rendez-vous et contrôle des visiteurs dans un seul système
  • Capacité multi-clients
  • Vues et autorisations basées sur les rôles
  • Rapports détaillés
  • Tableaux de bord en direct sur les temps d'attente, les délais de traitement, les motifs de visite et les compteurs actifs.
  • Authentification unique
  • Déploiement sur le Cloud et installations locales
online-appointment-logo

Rendez-vous en ligne

Vos clients prennent rendez-vous avec vous en ligne - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout où l'internet est disponible.

terminal-logo

Bornes Libre-service

Vos clients réservent eux-mêmes les services sélectionnés ou s'inscrivent pour le rendez-vous réservé.

reception-logo

Réception

Accueillez vos visiteurs de manière personnalisée - une expérience positive commence.

waiting-logo

La gestion des files d'attente

Gestion efficace des files d'attente pour optimiser la satisfaction des clients

mobile-info-logo

Informations mobiles

Les tiquets d'attente, c'était hier - les billets électroniques, c'est l'avenir.

dashboard-logo

Tableaux de bord et opérations

Gardez à tout moment une vue d'ensemble de vos flux de visiteurs actuels

business-intelligence-logo

L´intelligence d´entreprise

Les données sont la matière première la plus précieuse de l'ère numérique - utilisez vos données pour planifier l'avenir.

system-logo

Configuration requise

Si vous ne souhaitez pas héberger notre solution sur le Cloud, nous nous appuyons sur les normes Microsoft.

connectivity-logo

Connectivité

Non seulement nous parlons toutes les langues, mais nous comprenons aussi vos systèmes existants.

Contact

Premier appel pour les clients satisfaits!

Vous souhaitez recevoir des brochures d'information, obtenir des conseils compétents et personnels asuprès de l'un de nos collaborateurs ou une démonstration ? Contactez-nous rapidement et facilement via notre formulaire de contact ! Nous attendons votre message

Téléphone: +49 2151 447 47 - 00
Courriel: info@smart-cjm.com