Optimiser les flux de visiteurs.
Avec le SMART Customer Journey Management.

L´intelligence d´entreprise (BI)

Les données sont les matières premières les plus précieuses de l'ère numérique - Utilisez vos données pour planifier l'avenir.

Chaque interaction de vos visiteurs avec le système est stockée de manière anonyme avec un horodatage dans la base de données. Grâce à nos outils de reporting standard, vos flux de visiteurs peuvent être évalués en détail. De nombreux clients utilisent ces données pour la planification des ressources ou l'optimisation des processus.

Votre base de données s'enrichit en permanence et vous permet de faire des prédictions de plus en plus précises sur vos flux de visiteurs à l'avenir, sur la base des données actuelles et historiques. Cela vous permet de mieux planifier pour offrir une configuration optimale à vos visiteurs.

Les avantages en un clin d'œil:

  • Accès aux rapports en fonction des rôles sur tous les sites d'un client ou sur des sites individuels selon l'autorisation.
  • Statistiques sur les visiteurs avec répartition sur les jours de la semaine sous forme de diagramme à barres ou à secteurs.
  • Options de filtrage en fonction des années, mois, jours, période configurable, lieux, services
  • Gérer les flux de visiteurs futurs grâce à l'analyse prédictive
  • Possibilité de concevoir des vues individuelles
  • Analyse détaillée des données avec des outils de BI standard

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