Optimiser les flux de visiteurs.
Avec le SMART Customer Journey Management.

Tableaux de bord direct (Live) et opérations

Gardez à tout moment une vue d'ensemble de vos flux de visiteurs actuels

Le tableau de bord en direct (live) fournit aux gestionnaires la situation d'attente actuelle afin qu'ils puissent prendre des décisions ad hoc pour améliorer les processus.

Suivre la situation globale de l'attente et adapter les processus ou les ressources si nécessaire.

Les avantages en un clin d'œil:

  • Un aperçu en direct du nombre de visiteurs en attente et de compteurs actifs.
  • Nombre total de visiteurs pour la journée ainsi que le déroulement de la journée avec le temps d'attente moyen et prévu
  • Affichage du temps de traitement moyen et du temps d'attente prévu

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