Besucherströme optimieren.
Mit SMART Customer Journey Management.

Produkte

Die Besuchersteuerung Smart eXperience ist ein modernes Warteschlangenmanagementsystem, das die Prozesseffizienz und Kundenzufriedenheit erhöht.

 Highlights

  • Modular aufgebaut und damit jederzeit erweiterbar
  • Beliebig skalierbar und damit zukunftssicher
  • Terminvereinbarung und Besuchersteuerung in einem System
  • Mandantenfähig
  • Rollenbasierte Ansichten und Berechtigungen
  • Umfassendes Reporting
  • Live-Dashboards über Wartezeiten, Bearbeitungszeiten, Besuchsgründe und aktive Schalter
  • Single Sign-On
  • Bereitstellung in der Cloud und lokale Installationen
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ONLINE TERMIN­VER­EINBARUNG

Ihre Kunden vereinbaren online einen Termin mit Ihnen - 24h am Tag, 7 Tage die Woche und überall wo Internet verfügbar ist

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SELBST­BEDIENUNGS- TERMINALS

Ihre Kunden buchen selbstständig ausgewählte Services oder melden sich zum gebuchten Termin an

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REZEPTION

Bereiten Sie Ihren Besuchern einen persönlichen Empfang - ein positives Erlebnis beginnt

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WARTE­SCHLANGEN- MANAGEMENT

Effizientes Warteschlangenmanagement zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

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MOBILE INFO

Wartemarken waren gestern - Elektronische Tickets sind die Zukunft

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DASH­BOARDS & OPERATIONS

Behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre aktuellen Besucherströme

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BUSINESS INTELLIGENCE

Daten sind die wertvollsten Rohstoffe des Digitalen Zeitalters - Nutzen Sie Ihre Daten für Planungen in der Zukunft

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SYSTEM­VOR­AUS­SETZ­UNGEN

Optimierung der Patientenströme mit Smart Patient eXperience

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CONNECTIVITY

Wir sprechen nicht nur alle Sprachen wir verstehen uns auch mir Ihren bestehenden Systemen

KONTAKT

Erster Aufruf zu zufriedenen Kunden!

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