Besucher­ströme optimieren.


Mit SMART Customer Journey Management.

BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

DATEN SIND DIE WERT­VOLLSTEN ROH­STOFFE DES DIGITALEN ZEITALTERS - NUTZEN SIE IHRE DATEN FÜR PLANUNGEN IN DER ZUKUNFT

Jede Interaktion Ihres Besuchers mit dem System wird anonymisiert mit Zeitstempel in der Datenbank abgespeichert. Mit Hilfe unserer Standard Reporting Tools lassen sich Ihre Besucherströme im Detail auswerten. Viele Kunden nutzen diese Daten für Ressourcenplanung oder Prozessoptimierung.

Ihre Datenbasis wächst ständig und ermöglicht Ihnen anhand von aktuellen und historischen Daten immer genauere Vorhersagen über Ihre Besucherströme in der Zukunft. So können Sie besser planen, um ein optimales Setup für Ihre Besucher vorzuhalten.

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Rollenbasierter Zugriff auf die Reports über alle Standorte innerhalb eines Mandanten bzw. über einzelne Standorte je nach Berechtigung
  • Statistik über Besucher mit Verteilung über Wochentage als Balken- oder Tortendiagramm
  • Filtermöglichkeiten nach Jahren, Monaten, Tagen, konfigurierbarem Zeitraum, Standorten, Dienstleistungen
  • Zukünftige Besucherströme durch Predictive Analytics managen
  • Individuelle Gestaltung der Ansichten möglich
  • Detaillierte Datenanalyse mit Standard BI Tools

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