SMART Customer Journey Management
Besucherströme optimieren

Live Dashboards & Operations

Behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre aktuellen Besucherströme

Das Live-Dashboard stellt Managern die aktuelle Wartesituation zur Verfügung, damit Sie adhoc Entscheidungen für Prozessverbesserungen treffen können.

 

Behalten Sie den Überblick über die gesamte Wartesituation und justieren Sie falls notwendig Prozesse oder Ressourcen.

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Live-Einsicht über die Anzahl wartender Besucher und aktiver Schalter
  • Gesamtanzahl Besucher für den Tag sowie Tagesverlauf mit durchschnittlicher und prognostizierter Wartezeit
  • Anzeige der durchschnittlichen Bearbeitungsdauer und der prognostizierten Wartezeit

Kontakt

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