Besucher­ströme optimieren.


Mit SMART Customer Journey Management.

LIVE DASH­BOARDS & OPERATIONS

BEHALTEN SIE JEDER­ZEIT DEN ÜBER­BLICK ÜBER IHRE AKTUELLEN BESUCHER­STRÖME

Das Live-Dashboard stellt Managern die aktuelle Wartesituation zur Verfügung, damit Sie adhoc Entscheidungen für Prozessverbesserungen treffen können.

Behalten Sie den Überblick über die gesamte Wartesituation und justieren Sie falls notwendig Prozesse oder Ressourcen.

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Live-Einsicht über die Anzahl wartender Besucher und aktiver Schalter
  • Gesamtanzahl Besucher für den Tag sowie Tagesverlauf mit durchschnittlicher und prognostizierter Wartezeit
  • Anzeige der durchschnittlichen Bearbeitungsdauer und der prognostizierten Wartezeit

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