Warteschlangenmanagement, Aufrufanlage, Online Terminvereinbarung und Personenleitsystem
Management von Kunden- und Patientenströmen
Gerade in unserer schnelllebigen Welt wird ein positives, unvergessliches Serviceerlebnis für Kunden immer wichtiger und häufig zur Entscheidungshilfe - mit den Lösungen von SMART CJM stehen Sie immer vorn in der Reihe!
Wir sind ein Fullservice-Anbieter im Warteschlangenmanagement und Customer Journey Management. Jahrzehntelange Erfahrung in der Optimierung von Kunden- und Patientenströmen im öffentlichen Sektor-, Healthcare- und Retail-Bereich sind unsere Expertise.
Public Authorities
Smart Citizen eXperience unterstützt die Digitalisierung von Behörden
Healthcare
Optimierung der Patientenströme mit Smart Patient eXperience
Retail & Finance
Schaffen Sie ein perfektes Kundenerlebnis mit Smart Customer eXperience
NEWS
Beim Amt Kellinghusen wartet niemand mehr zu lange!
Zum Nachahmen empfohlen: In Kellinghusen mit seinen 19 Gemeinden wird nicht mehr lange gewartet ! Seit dem 24. August ist unsere Lösung Smart Citizen eXperience im Einsatz. „Der frisch installierte Service entlastet Bürger und Mitarbeiter gleichermaßen“, freut sich Verwaltungschef Jürgen Rebien.
Neue Zugangsregeln durch Corona hatten eine schnelle Lösung erfordert, um die Terminsituation im Amt zu entspannen. Die Wahl fiel auf Smart CJM!
Überrascht UNS wenig
Kontakt
Erster Aufruf zu zufriedenen Kunden!
Möchten Sie Infomaterial, kompetente und persönliche Beratung durch einen unserer Mitarbeiter oder eine Demostellung? Kontaktieren Sie uns unkompliziert und schnell über unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Telefon: +49 2151 447 47 - 00
E-Mail: info@smart-cjm.com